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AI Cultural Transformation Una cultura dell’AI consapevole e responsabile

Accompagniamo l’introduzione dell’intelligenza artificiale curandone gli impatti culturali, etici e di ruolo, perché la tecnologia sostenga il lavoro mantenendo centrale la human authority.

Obiettivi del servizio

Costruire una relazione equilibrata tra persone e tecnologia

Molte organizzazioni stanno introducendo strumenti di intelligenza artificiale in modo rapido ma disordinato: l’adozione tecnologica corre più veloce della capacità di persone e organizzazione di comprenderne implicazioni, limiti e opportunità. Ne nascono usi informali e non governati, polarizzazioni tra entusiasmo acritico e rifiuto difensivo, aspettative irrealistiche o timori sproporzionati, e un management che fatica a prendere una posizione chiara.

A questo si aggiunge l’AI Act, che chiede alle organizzazioni di garantire un livello adeguato di AI literacy a chi usa sistemi di AI. Molte comprendono l’importanza del tema ma non sanno da dove iniziare, con il rischio di introdurre strumenti potenti senza aver costruito il mindset e le condizioni per usarli in modo consapevole.

Proponiamo percorsi di AI Cultural Transformation articolati su leve con valore in sé ma integrate tra loro: assessment culturale, AI induction, dialoghi sui dilemmi dell’AI, sviluppo delle competenze chiave e AI leadership. L’obiettivo non è solo la compliance o l’uso degli strumenti, ma una relazione efficace ed equilibrata tra umano e tecnologia.

Per chi è: Organizzazioni che avviano progetti di AI adoption o digital transformation: Leadership Team, funzioni HR, Learning e IT, responsabili di business e Innovation & Transformation Manager.

Cosa cambia per la tua organizzazione

  • Consapevolezza diffusa

    Una base comune di conoscenze sull’AI che riduce pregiudizi, timori e aspettative irrealistiche.

  • Decisioni più responsabili

    Più responsabilità nel decision making supportato dalla tecnologia, senza perdere il presidio umano.

  • Casi d’uso sperimentati

    Più capacità di individuare e sperimentare casi d’uso utili, creando e diffondendo buone pratiche.

  • Persone ingaggiate

    Maggiore engagement nello stare nel cambiamento e capacità di lavorare in modo agile e interfunzionale.

L’approccio di ISMO

Una lettura organizzativa dell’intelligenza artificiale

Il nostro approccio all’AI non nasce da una prospettiva tecnologica, ma da una lettura organizzativa e psico-sociale dei cambiamenti che la tecnologia introduce nel lavoro: la relazione tra umano e tecnologia, gli impatti su ruoli professionali e competenze, le condizioni culturali che rendono l’innovazione sostenibile nel tempo.

Si inserisce in oltre cinquant’anni di lavoro su sviluppo organizzativo, apprendimento degli adulti e trasformazione culturale. Leggiamo la cultura dell’organizzazione con un modello creato dal nostro team e accompagniamo le persone a usare l’AI con senso critico: solo nel 2025 abbiamo formato più di 2000 persone su questi temi.

  1. Fase 1: AI Cultural Assessment

    Esploriamo il contesto con ascolto e analisi: strategia aziendale sull’AI, percezioni e vissuti delle persone, usi formali e informali, aree di opportunità e criticità.

    • Survey e interviste
    • Focus group
    • Usi formali e informali
  2. Fase 2: Restituzione della diagnosi culturale

    Restituiamo alla committenza il livello di maturità dell’organizzazione, le rappresentazioni dominanti dell’AI, le polarizzazioni presenti e le opportunità di sviluppo.

    • Livello di maturità
    • Rappresentazioni dominanti
    • Modello di lettura ISMO
  3. Fase 3: Attivazione e sviluppo delle competenze

    Sviluppiamo AI literacy e AI fluency con momenti di induction, workshop sui dilemmi e laboratori in cui le persone sperimentano l’AI su attività di lavoro reali.

    • AI induction
    • Workshop sui dilemmi
    • Laboratori sui casi d’uso
  4. Fase 4: Accompagnamento al cambiamento organizzativo

    Aiutiamo a integrare l’AI nei modelli organizzativi, nelle pratiche manageriali e nella collaborazione, per un’adozione progressiva che mantenga centrale la responsabilità delle persone.

    • Strategie e linee guida
    • Community di cambiamento
    • Leadership development

Approfondimenti

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Un percorso costruito davvero sui nostri bisogni: i team si sono sentiti coinvolti fin dal primo incontro.

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